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海外倉(cāng)是一個(gè)比較細(xì)碎的服務(wù)體系，需要經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、堆碼、分揀、拆包、二次包裝、貼碼、出入庫(kù)、貨物運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)，這對(duì)海外倉(cāng)服務(wù)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)大挑戰(zhàn)。有責(zé)任感的海外倉(cāng)會(huì)通過(guò)自己的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如果沒(méi)有很好的理貨能力，倉(cāng)庫(kù)很容易出現(xiàn)大面積的混亂產(chǎn)品。

海外倉(cāng)是旺季物流痛點(diǎn)之“解藥”

有人說(shuō)，海外倉(cāng)是跨境物流痛點(diǎn)的“解藥”，的確如此，相比于直發(fā)跨境包裹時(shí)效長(zhǎng)、破損率高、費(fèi)用昂貴、旺季擁堵等諸多弊端，海外倉(cāng)確實(shí)能成功的避開(kāi)這些問(wèn)題，給予眾多海外消費(fèi)者更質(zhì)量的物流體驗(yàn)，為建立品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，海外倉(cāng)不只是將產(chǎn)品存儲(chǔ)到目標(biāo)市場(chǎng)，更是物流運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化與整合，能迅速根據(jù)訂單做出反應(yīng)，進(jìn)行分揀派送。 為什么“海外倉(cāng)”這么重要，值得一個(gè)業(yè)務(wù)成熟的跨境大賣砸血本去發(fā)展？一站式海外倉(cāng)一件代發(fā)

海外倉(cāng)對(duì)于跨境物流的意義是什么：

海外倉(cāng)對(duì)于跨境物流的意義體現(xiàn)在跨境賣家與海外買家兩方面?？缇澄锪鬟x擇海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，不僅利于海外買家建立良好的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于電商賣家來(lái)說(shuō)也有很多的好處。對(duì)于海外買家而言，來(lái)自全球的產(chǎn)品都匯集到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，下單后，可以很快速的收到所購(gòu)物品，并且讓售后服務(wù)成為可能，這對(duì)買家的購(gòu)物體驗(yàn)是一個(gè)極大的提升。在時(shí)效性和售后這兩點(diǎn)，跨境電商通過(guò)海外倉(cāng)讓跨境交易逐步逼近線下購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)于跨境賣家而言，好處更是顯而易見(jiàn)：

1)使用海外倉(cāng)就是更改了產(chǎn)品所在地，輕松成為海外賣家，增加產(chǎn)品曝光率。

2)可以提高銷售物品的定價(jià)水平，實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的本土銷售。

3)有效減少訂單響應(yīng)的時(shí)間，本地派送，提升物流配送時(shí)效。

4)可批量將產(chǎn)品運(yùn)至目的國(guó)的海外倉(cāng)，有效降低物流成本。

5)快速的退換貨處理，提升用戶滿意度。

美國(guó)大規(guī)模海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)貨物運(yùn)到海外倉(cāng)，不會(huì)停留很久，很快會(huì)被海外經(jīng)銷商或下游客戶提走。這里的海外倉(cāng)更多是一個(gè)中轉(zhuǎn)站的角色。

時(shí)下跨境電商的火速發(fā)展，海外倉(cāng)儲(chǔ)一件代發(fā)作為跨境電商賣家的重要物流方式，目前已經(jīng)成了賣家的標(biāo)配。跨境電商對(duì)配套物流水平的要求不斷提升，對(duì)便利高效的海外倉(cāng)儲(chǔ)物流需求也逐年攀升，海外倉(cāng)是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)上所有物流運(yùn)輸方案的做整合，形成一套一站式的整體解決方案。這并不是在海外建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)就好，而是以倉(cāng)儲(chǔ)為重點(diǎn)的的綜合物流配套體系，包括了大宗貨物運(yùn)輸，海內(nèi)外貿(mào)易清關(guān)，精細(xì)化庫(kù)存管理，個(gè)性化訂單管理，包裝配送及售后服務(wù)等，對(duì)經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)公司的綜合能力要求相當(dāng)高。海外倉(cāng)儲(chǔ)是欲做大的跨境電商的必要優(yōu)化，很多電商平臺(tái)企業(yè)都擁有海外倉(cāng)，他們通過(guò)服務(wù)體系延伸為平臺(tái)上的買家提供更健全的的服務(wù)，還有出口類的大賣家，面對(duì)配送慢，退換貨，清關(guān)查扣，丟失破損，運(yùn)單軌跡無(wú)法追蹤等問(wèn)題，那做海外倉(cāng)儲(chǔ)就可以幫他們實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置，擁有這樣的境外服務(wù)點(diǎn)，可以發(fā)揮很多想象空間，做外海倉(cāng)儲(chǔ)具有提升本土化優(yōu)勢(shì)，拓寬選品范圍，降低清關(guān)障礙，減少轉(zhuǎn)運(yùn)流程，降低破損掉包率，增加退換貨等增值服務(wù)。

以跨境電商為標(biāo)準(zhǔn)的新外貿(mào)體系中，海外倉(cāng)就有了更多的功能。因?yàn)椋谛峦赓Q(mào)很多是toC業(yè)務(wù)。需求端的產(chǎn)品種類和數(shù)量是由終端消費(fèi)者決定的。訂單的特點(diǎn)是碎片化和小單化。所以，海外倉(cāng)就需要發(fā)揮更多運(yùn)營(yíng)功能，像分揀、包裝、配送等等。

不過(guò)，真正把海外倉(cāng)這個(gè)概念在中國(guó)賣家中普及開(kāi)來(lái)的，還是亞馬遜的FBA倉(cāng)服務(wù)。早在亞馬遜成立之初，亞馬遜為了保證客戶體驗(yàn)，就在全美建造倉(cāng)儲(chǔ)中心和配送中心，也就是FBA倉(cāng)的原型。到了2006年的時(shí)候，亞馬遜開(kāi)始給美國(guó)的第三方賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)，也就是FBA服務(wù)。賣家只需要將貨儲(chǔ)存到他們倉(cāng)庫(kù)里，等客戶下單后，亞馬遜會(huì)負(fù)責(zé)貨物分揀和配送。 海外倉(cāng)則是由跨境賣家提前將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)骄惩獾膫}(cāng)庫(kù)。

兩大海外倉(cāng)PK

亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)

FBA倉(cāng)提供的服務(wù)是無(wú)可挑剔的。平臺(tái)發(fā)展成熟，資金雄厚，信息化程度高。但存儲(chǔ)能力有限，倉(cāng)儲(chǔ)成本、滯銷產(chǎn)品處理成本較貴。

第三方海外倉(cāng)

由第三方物流公司安排，選品范圍較廣，不限定售賣平臺(tái)，但是參與賣家多，服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有一致的標(biāo)準(zhǔn)。各位新老賣家在尋找海外倉(cāng)時(shí)切忌尋找無(wú)正規(guī)合法運(yùn)營(yíng)手續(xù)，不受相關(guān)職能部門認(rèn)證監(jiān)管，海外倉(cāng)規(guī)模狹小，體制體系不完善，相關(guān)服務(wù)不成熟，無(wú)厘頭低價(jià)策略這一類的海外倉(cāng)。 使用海外倉(cāng)，有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間，提升物流配送時(shí)效。美國(guó)洛杉磯海外倉(cāng)

很多外貿(mào)公司也會(huì)選擇第三方海外倉(cāng)來(lái)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)，減少自建的成本，且方便穩(wěn)定。一站式海外倉(cāng)一件代發(fā)

美國(guó)海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn)：

1.節(jié)省運(yùn)輸成本：從美國(guó)海外倉(cāng)直接發(fā)貨給客戶，相當(dāng)于境內(nèi)快遞，較之從中國(guó)發(fā)往國(guó)外成本更低。

2.提升時(shí)效：由于貨物已在美國(guó)海外倉(cāng)，消費(fèi)者下單后，貨物直接從美國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)出，運(yùn)輸時(shí)效**提高。同時(shí)也較大的提升了買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.提高產(chǎn)品曝光率：就平臺(tái)而言，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，一般更傾向選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，因?yàn)檫@樣可以快速收到貨物，無(wú)需等待更多時(shí)間。而海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn)，也正好滿足了消費(fèi)者的心理需求。從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷量，提升產(chǎn)品及店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。

4.提升售后服務(wù)保障：當(dāng)客戶收到的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，客戶可能會(huì)要求退貨、換貨、重發(fā)等，這時(shí)候，可以通過(guò)海外倉(cāng)進(jìn)行調(diào)整，**節(jié)省了物流的時(shí)效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能節(jié)省運(yùn)輸成本，減少損失。同時(shí)也給予了客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.快速補(bǔ)貨：當(dāng)FBA需要補(bǔ)貨時(shí)，可以直接從海外倉(cāng)運(yùn)輸過(guò)去，效率超高。 一站式海外倉(cāng)一件代發(fā)

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