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FBA只退款不退貨，后臺要怎么做？首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后，我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應的措施了。針對退貨請求，有4個選項可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。與買家溝通：賣家一定要了解了買家退款的大致原因，但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。退倉的方式：清算變現(xiàn)（Liquidate）。南通退倉儲存服務

退倉的原則：退倉前商品下架原則：退倉前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入，對倉庫的退倉工作造成干擾。這個較好通過系統(tǒng)實現(xiàn)，人工干預會有遺漏的可能。退倉前盤點原則：退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點，盤點結果及時通報給商家，并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣做兩個好處：一個是商家可以盡快確認是否對退倉數(shù)量有疑問，另外一個是系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點的結果生成準確的退倉單。追責和退倉兩條線原則：有了上面的盤點原則和追償原則，商家和倉庫不能再以任何借口不退倉，追責和退倉兩條線分開走。這樣不會因對退倉數(shù)量有爭議而延遲退倉。南通退倉儲存服務一般賣家都會選擇FBA物流發(fā)貨。

如何節(jié)約亞馬遜FBA退倉換標的成本呢?1、選擇價格低，無隱性消費的海外倉。及束海外倉換標操作費：1kg以內(nèi)，0.65美金/件，包含所有雜費：出入庫處理費，大小標簽費，包裝費；無其他隱性消費。2、選擇合適位置的海外倉。小怪獸亞馬遜換標團隊在海外擁有自己獨自的倉庫，針對亞馬遜賣家的發(fā)貨中出現(xiàn)包裝損壞、FBA退倉換標等有一定優(yōu)勢，而且承諾只收一次人工費用，運費成本減少。3、創(chuàng)建貨件時以海外倉為發(fā)貨地址，這樣基本會就近分配。運費降低。4、裝箱操作時按照亞馬遜的要求，在50lb以內(nèi)盡可能的裝箱，減少箱子數(shù)量。運費降低。注：及束海外倉換標計費結構：1kg以內(nèi)，0.65美金/件+尾程運費。

亞馬孫fba倉庫的退貨：1、首先您需要一個在國外能接受亞馬遜退貨的地址，一般海外倉都能滿足要求，亞馬遜會把貨物退回到您提供的海外倉地址。2、海外倉收到貨物后，會用空運或者快到發(fā)貨。3、倉庫收到貨物，會安安排貨物進口到中國（會產(chǎn)生關稅）4、送貨到門。要注意的是：1、一般貨物貨值不高，而且貨量少不建議退回中國，可以直接在海外銷毀。2、從過外直接發(fā)快遞到國內(nèi)的快件會產(chǎn)生關稅和增值稅，具體要看物品的品名申報和貨值，關稅一般在貨值20%左右。如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售。

FBA倉庫退貨產(chǎn)品嚴重損害怎么辦？被退回的商品，只存在兩種狀態(tài)：可銷售狀態(tài)與不可銷售狀態(tài)。當亞馬遜收到來自買家的退貨時，倉庫工作人員將查看其的退貨原因，然后判斷該產(chǎn)品是否仍然處于可銷售狀態(tài)。如果是完好的退貨產(chǎn)品，將自動返回到庫存，商品待出售狀態(tài)；如果是損壞的退貨產(chǎn)品，將不會退回到可銷售的庫存中。不過也請不要忽視你不可銷售的退貨，因為它們還在FBA的倉庫里，并繼續(xù)收取每月的倉儲費。當退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后，因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。金華商品退倉儲存怎么收費

更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。南通退倉儲存服務

倉庫關于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務質量：倉庫收貨員接到快遞、物流的退貨需立即告知跟單，跟單人員接到通知后3小時內(nèi)將審批單交予倉庫收貨人員，如貨品到倉庫3天未拿審批單到倉庫，倉庫將貨品直接退回給客戶，收到審批單的退貨倉庫收貨人員必須在1天內(nèi)完成退貨的清點，（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，倉庫根據(jù)數(shù)量增加時間）清點時核對裝箱是否規(guī)范，數(shù)量是否準確。如果出現(xiàn)退貨操作不規(guī)范，馬上告知倉庫主管與銷售部相關人員，由銷售部跟單人員進行跟進，跟單人員要一個工作日內(nèi)將規(guī)范的單據(jù)交予倉庫收貨人員，超過3天的貨品倉庫直接拒收。南通退倉儲存服務

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