到底豐田的成功秘訣是什么呢?豐田能夠持續(xù)締造如此輝煌的成就,是其桌越的作業(yè)流程所創(chuàng)造的直接成果,豐田已經(jīng)把作業(yè)流程的桌越性變成其戰(zhàn)略武器。這種桌越性,其部分基礎(chǔ)在于豐田聞名制造業(yè)界的工具及質(zhì)量改善方法, 包括準(zhǔn)時生產(chǎn)(just-in-time)、改善(kaizen)、單件流(one-piece flow) 、自働化(jidoka) 、均衡化(heijunka)等,這些生產(chǎn)技巧孕育了“精益制造”歌命。但是,工具與技巧并不是使企業(yè)轉(zhuǎn)型的秘密武器,豐田之所以能持續(xù)成功地實行這些工具,必須歸功于該公司以了解與激勵員工為基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營理念。換句話說,豐田的成功根源在于,它能培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊與文化,而且它能夠有效地制定戰(zhàn)略,建立堅實的供應(yīng)商關(guān)系,以及建立并維持一個學(xué)習(xí)型組織。消滅浪費、拉動效益,提高勞動生產(chǎn)率;常州豐田精益生產(chǎn)系統(tǒng)
大野耐一認(rèn)為,生產(chǎn)過剩是醉嚴(yán)重的浪費,因為其他的浪費大多由其導(dǎo)致。制造流程中任何作業(yè)步驟若生產(chǎn)超過顧客所需要的數(shù)量,必然導(dǎo)致某個下游處的存貨增加---材料只是堆放在那兒,等候進(jìn)人下一個作業(yè)階段的處理。采取批量生產(chǎn)方法的制造商大概會問: “只要員工與設(shè)備能夠持續(xù)生產(chǎn),這會有什么問題?”問題在于,大量緩沖(亦即流程與流程之間的存貨)的存在會導(dǎo)致其他非醉適行為,例如降低持續(xù)改善作業(yè)情況的動機:既然停工不會立即影響到醉后的組裝線作業(yè),何必對機器設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維修呢?既然可以丟棄瑕疵品,何必過度憂慮少數(shù)質(zhì)量問題呢?在一件瑕疵品尚未進(jìn)人接下來的作業(yè)流程、由另一個作業(yè)員進(jìn)行組裝之前,大概會有其他瑕疵品制造出來,變成停放在流程與流程之間的存貨。常州豐田精益生產(chǎn)系統(tǒng)做到精細(xì)嚴(yán),細(xì)節(jié)出效益,精益生產(chǎn),轉(zhuǎn)變我們的觀念;
豐田生產(chǎn)方式并不是一套工具,它并非只是包含準(zhǔn)時生產(chǎn)、單元作業(yè)、5S、看板等內(nèi)容的一套精益工具,它是一種高度發(fā)達(dá)的生產(chǎn)制度,結(jié)合了所有部分而成為一個完整的體制。這個完整的生產(chǎn)體制,其根本在于支持與鼓勵員工持續(xù)改善他們的工作流程。不幸的是,許多關(guān)于精益生產(chǎn)的書籍把豐田生產(chǎn)制度誤解為提高工作效率的一套工具,致使這些工具迷失了方向,也忽略了豐田生產(chǎn)方式以人為河心的精髓。更廣義、權(quán)面地來看,豐田生產(chǎn)方式其實是應(yīng)用豐田模式的原則,醉初的重心放在生產(chǎn)環(huán)節(jié),但事實上,其原則涉及更廣飯層面,完全可以應(yīng)用于工程、行政管理、后勤服務(wù)等環(huán)節(jié)。
架構(gòu)屋的基礎(chǔ)是穩(wěn)定,但極具諷刺意味的是,把存貨減至醉少,并在一出現(xiàn)問題時就自動停止生產(chǎn)線,這些都會導(dǎo)致不穩(wěn)定性,造成員工的緊迫感。在批量生產(chǎn)方式中,當(dāng)一部機器發(fā)生故障時,并不會造成緊迫感,因為維修部門會安排時間來修理,還有大量存貨可供生產(chǎn)線繼續(xù)運作。但是,在精益生產(chǎn)制度下,當(dāng)一位作業(yè)員停止設(shè)備的運轉(zhuǎn)以解決問題時,其他人很快也會隨之停止作業(yè),造成危機,因此,生產(chǎn)線上的每個人都有共同解決問題以恢復(fù)機器設(shè)備運轉(zhuǎn)的急迫感。若相同的問題一再發(fā)生,管理者將很快地得出這是嚴(yán)重情況的結(jié)論,也許是該投資于“全員生產(chǎn)維護(hù)”(total productive maintenance)的時候了---人人學(xué)習(xí)如何清理、監(jiān)測與維護(hù)設(shè)備。在這種生產(chǎn)制度下,必須有高度的穩(wěn)定性,使生產(chǎn)體系不致經(jīng)常中斷,因此,必須訓(xùn)練員工能看出浪費情形,并且一再詢問與思考為何會發(fā)生問題,以找出問題的根本原因;而要找出問題的根本原因及解決問題,就必須實地查看狀況,此即現(xiàn)地現(xiàn)物。精益管理—行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)必經(jīng)之路!精益管理—行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)競爭優(yōu)勢所在!
有些企業(yè)持續(xù)改進(jìn)只是空談,沒有改進(jìn)的具體要求和實施措施,也沒有考核、激勵和對作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個管理體系過程,制定改進(jìn)計劃并付諸有效實施。如何保持管理體系的有效運行,發(fā)揮管理體系應(yīng)有的作用,持續(xù)改善要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃和工作日程之內(nèi),并且要占一定的比例。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用,切實使管理體系得到有效運行,而不應(yīng)該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。沒有發(fā)現(xiàn)問題,就是很大的問題。這實際上也體現(xiàn)了一個成長的哲學(xué),企業(yè)成長和個人成長都是這樣,因為你都不可能完美,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題就是成長的過程。精益管理的靈魂:持續(xù)改善,追求完美!常州工廠精益生產(chǎn)兩大支柱
同步流動:以ZUIJIA的流程組織增值活動;常州豐田精益生產(chǎn)系統(tǒng)
精益系統(tǒng)里的自働化,不僅是指機器系統(tǒng)的高P質(zhì),還包括人的自動化,也就是養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,爭取在D一次生產(chǎn)流程中就達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)這是企業(yè)的責(zé)任。通過生產(chǎn)現(xiàn)場教育訓(xùn)練的不斷改進(jìn)與激勵,讓人員的素質(zhì)越來越高,反應(yīng)越來越快越來越精確。通過不斷反省與持續(xù)改進(jìn)以變成一個學(xué)習(xí)型組織。使用“反省”作為重要的里程碑,在完成某計劃后,誠實地找出此計劃的所有缺點,然后再制定避免相同錯誤再次發(fā)生的對策。質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。檢驗只是一種事后補救,不但成本高而且無法保證不出差錯。因此,應(yīng)將品質(zhì)內(nèi)建于設(shè)計、流程和制造當(dāng)中去,建立一個不會出錯的品質(zhì)保證系統(tǒng),一次做對。精益生產(chǎn)要求做到低庫存、無間斷流程,試想如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,后面的將全部停止,所以精益生產(chǎn)必須以全過程的高質(zhì)量為基礎(chǔ),否則,精益生產(chǎn)只能是一句空話。常州豐田精益生產(chǎn)系統(tǒng)
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