六西格瑪組織架構(gòu):
6σ管理需要一套合理、高效的人員組織結(jié)構(gòu)來保證改進(jìn)活動(dòng)得以順利實(shí)現(xiàn)。在過去,之所以有80%的多方面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,TQM)實(shí)施者失敗,比較大原因就是缺少這樣一個(gè)人員組織結(jié)構(gòu)。
6σ管理委員會(huì)6σ管理委員會(huì)是企業(yè)實(shí)施6σ管理的比較高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。該委員會(huì)主要成員由公司領(lǐng)導(dǎo)層成員擔(dān)任,其主要職責(zé)是:
設(shè)立6σ管理初始階段的各種職位;
確定具體的改進(jìn)項(xiàng)目及改進(jìn)次序,分配資源;
定期評(píng)估各項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo);
當(dāng)各項(xiàng)目小組遇到困難或障礙時(shí),幫助他們排憂解難等。
成功的6σ管理有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。6σ管理的成功在于從上到下堅(jiān)定不移的貫徹。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入了解6σ管理對(duì)于企業(yè)的利益以及實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo),從而使他們對(duì)變革充滿信心,并在企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)一種旨在不斷改進(jìn)的變革氛圍。 如何獲得中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶證書?黑帶大師在線培訓(xùn)要多少錢
六西格瑪方法推廣的誤區(qū):
有些曾在某些大公司獲得黑帶(甚至深黑帶)的人往往以六西格瑪**自居,傾向于把大公司的做法強(qiáng)加于一些中小企業(yè),不根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際機(jī)械地模仿。任何一種管理模式,其科學(xué)性的理論和實(shí)踐是可以學(xué)習(xí)借鑒的,但在具體應(yīng)用上,要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),照抄照搬注定是要失敗的。缺乏科學(xué)合理的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃有些企業(yè)推行六西格瑪,認(rèn)為只要選派幾個(gè)人參加六西格瑪學(xué)習(xí)班,拿到六西格瑪黑帶/綠帶證書就可以了。離開企業(yè)六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施,任何公司的六西格瑪黑帶/綠帶證書都是廢紙一張。 精益6西格瑪黑帶費(fèi)用是多少如何識(shí)別六西格瑪綠帶和黑帶項(xiàng)目?
6西格碼質(zhì)量管理對(duì)經(jīng)營業(yè)績的改善:在企業(yè)內(nèi)部,規(guī)范的6西格碼模式項(xiàng)目一般是由稱為"6西格碼模式精英小組" (SixSigmaChampion)的執(zhí)行委員會(huì)選擇的,這個(gè)小組的職責(zé)之一是選擇合適的項(xiàng)目并分配資源。一個(gè)公司典型的6西格碼模式項(xiàng)目可以是矯正關(guān)鍵客戶的票據(jù)問題,也可以是改變某種工作程序提高生產(chǎn)率。領(lǐng)導(dǎo)小組將任務(wù)分派給黑帶管理人員們,黑帶管理人員們?cè)僖勒?西格碼模式組織一個(gè)小組來執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目。小組成員對(duì)6西格碼模式項(xiàng)目進(jìn)行定期的嚴(yán)密監(jiān)測。 6西格瑪管理是獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績比較大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略,是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式。
六西格瑪黑帶人員的激勵(lì)政策:
按國外的經(jīng)驗(yàn)和慣例,“黑帶”都為全職六西格瑪人員,但考慮到人力資源的合理利用和初期階段,黑帶有可能是兼職人員,故對(duì)黑帶和項(xiàng)目組成員需制定一定的激勵(lì)政策,以促進(jìn)六西格瑪?shù)耐茝V。
1)晉升激勵(lì):凡晉升部門經(jīng)理或經(jīng)理崗位將優(yōu)先從黑帶中選拔。
2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):六西格瑪項(xiàng)目納入個(gè)人績效考核內(nèi)容,接受部門經(jīng)理及倡導(dǎo)者的雙重考核,公司每年對(duì)六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行年度評(píng)選嘉獎(jiǎng)。在年終頒獎(jiǎng)大會(huì)上由六西格瑪倡導(dǎo)者組織授予質(zhì)量改進(jìn)各獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)的各個(gè)黑帶項(xiàng)目/綠帶項(xiàng)目分別給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的所有團(tuán)隊(duì)成員都將得到獎(jiǎng)勵(lì)。
3)黑帶項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)/綠帶項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)每人將獲得旅游的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)金額的分配方案需得到倡導(dǎo)者的認(rèn)可。
對(duì)于六西格瑪?shù)捻?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),考核中關(guān)于六西格瑪?shù)膬?nèi)容由Champion負(fù)責(zé),權(quán)重不低于10%黑帶由機(jī)構(gòu)授予資格證書。 如何有效的開展六西格瑪項(xiàng)目?
六西格瑪方法的財(cái)務(wù)收益:
能夠節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本對(duì)于企業(yè)而言,所有的不良品要么被廢棄,要么需要重新返工,要么在客戶現(xiàn)場需要維修、調(diào)換,這些都需要花費(fèi)企業(yè)成本。美國的統(tǒng)計(jì)資料表明,一個(gè)執(zhí)行3σ管理標(biāo)準(zhǔn)的公司直接與質(zhì)量問題有關(guān)的成本占其銷售收入的10%~15%。從實(shí)施6σ管理的1987~1997年的10年間,摩托羅拉公司由于實(shí)施6σ管理節(jié)省下來的成本累計(jì)已達(dá)140億美元。6σ管理的實(shí)施,使霍尼韋爾公司1999年一年就節(jié)約成本6億美元。能夠增加顧客價(jià)值實(shí)施6σ管理可以使企業(yè)從了解并滿足顧客需求到實(shí)現(xiàn)比較大利潤之間的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán):公司首先了解、掌握顧客的需求,然后通過采用6σ管理原則減少隨意性和降低差錯(cuò)率,從而提高顧客滿意程度。通用電氣的醫(yī)療設(shè)備部門在導(dǎo)入6σ管理之后創(chuàng)造了一種新的技術(shù),帶來了醫(yī)療檢測技術(shù)變革。以往病人需要3分鐘做一次全身檢查,現(xiàn)在卻只需要1分鐘了。醫(yī)院也因此而提高了設(shè)備的利用率,降低了檢查成本。這樣,出現(xiàn)了令公司、醫(yī)院、病人三方面都滿意的結(jié)果。 如何有效地管理六西格瑪綠帶項(xiàng)目?MBB黑帶大師認(rèn)證得花多少錢
六西格瑪方法的歷史。黑帶大師在線培訓(xùn)要多少錢
無邊界合作
“無邊界"是通用電氣成功的秘笈之一。杰克韋爾奇致力于消除部門及上下級(jí)間的障礙,促進(jìn)組織內(nèi)部橫向和縱向的合作。這改善了過去是由于彼此間的隔閡和企業(yè)內(nèi)部部門間的競爭而損失大量金錢的狀況,這種做法改進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的合作,使企業(yè)獲得了許多受益機(jī)會(huì)。而六西格瑪擴(kuò)展了這樣的合作機(jī)會(huì)。在六西格瑪管理中無邊界合作需要確切地理解終用戶和流程中工作流向的真正需求,更重要得是,它需要用各種有關(guān)顧客和流程的只是使各方受益,由于六西格瑪管理是建立在廣溝通基礎(chǔ)上的,固此六西格瑪管理法能夠營造出一種真正支持團(tuán)隊(duì)合作的管理結(jié)構(gòu)和環(huán)境,黑帶是項(xiàng)目改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而黑帶項(xiàng)目往往是跨部門的,要想獲得成功就必須由黑帶率領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)打破部門之間的障礙,通過無邊界合作完成六西格瑪項(xiàng)目。 黑帶大師在線培訓(xùn)要多少錢
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