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作為一名合格的護(hù)理員，懂得如何與老人溝通是一門藝術(shù)，好的溝通可以化解一切矛盾和隔閡，好的溝通可以快速拉近我們和老人心與心的距離，好的溝通可以讓我們的工作變得輕松愉快。相反，不好的溝通會(huì)讓老人覺得不舒服，也會(huì)讓我們的工作變得不順暢。 不僅要有愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，還要有一顆感恩的心，把每一位老人當(dāng)作自己的長(zhǎng)輩來照顧，盡自己比較大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福！ 那么如何注意溝通的方式與方法，以下總結(jié)了“五式”溝通技巧，與大家一起做個(gè)分享。我們將根據(jù)（爺爺/奶奶）的身體情況，制定專屬的養(yǎng)老照料方案！成都幸福園養(yǎng)老

    民盟河北省委會(huì)建議：適合老人需求改造老舊小區(qū)十四五規(guī)劃中提出加強(qiáng)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設(shè)。對(duì)住房及社區(qū)環(huán)境的相應(yīng)改造，應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求，以保證老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性、舒適性。全省有老舊小區(qū)5700多個(gè)，民盟河北省委會(huì)在組織調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，老舊小區(qū)的適老化改造存在三個(gè)突出問題：普遍比較老舊，缺乏必要的適老設(shè)計(jì)及無(wú)障礙設(shè)施，絕大多數(shù)老舊小區(qū)住宅沒有配備電梯，一些高齡及體弱老人出行不便問題突出；老舊小區(qū)改造缺乏適老化項(xiàng)目，大部分老舊小區(qū)道路、空地為停車場(chǎng)，休閑場(chǎng)地散碎，無(wú)障礙問題突出；適老化改造中利益協(xié)調(diào)機(jī)制不完善，如在加裝電梯項(xiàng)目上，需要居民進(jìn)行資金分?jǐn)?、?dòng)用維修基金，但低層住戶對(duì)電梯的需求不大，不同意增建，造成部分老舊小區(qū)適老化改造難以推進(jìn)。民盟河北省委會(huì)建議將老舊小區(qū)適老化改造列入全省20項(xiàng)民心工程，建議明確老舊小區(qū)適老化改造專項(xiàng)計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)和改造內(nèi)容：一、多方面啟動(dòng)老舊小區(qū)適老化改造專項(xiàng)計(jì)劃。加強(qiáng)老年住房適老化改造，建筑硬件的改造；智能化助老服務(wù)系統(tǒng)終端及布線。改善社區(qū)戶外環(huán)境，完善小區(qū)無(wú)障礙設(shè)施，增設(shè)電梯，規(guī)范小區(qū)人車道路。建議相關(guān)部門盡快深入開展適老化改造需求調(diào)查。養(yǎng)老院敬老院

    對(duì)于養(yǎng)老院老人而言，要選擇簡(jiǎn)單易學(xué)、實(shí)用、方便、沒有沖擊性、強(qiáng)度較低的健身器材，如跑步機(jī)、劃船器、太空漫步器、扭腰器、定位自行車等。養(yǎng)老院護(hù)理員根據(jù)老人的身體狀態(tài)，幫助老人選擇強(qiáng)度合適的級(jí)別。1.多功能跑步機(jī)多功能跑步機(jī)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常備的器材，是當(dāng)今家庭健身器中z簡(jiǎn)單的一種。多功能跑步機(jī)通過電機(jī)傳送帶的轉(zhuǎn)動(dòng)，使人以不同的速度被動(dòng)或走動(dòng)。養(yǎng)老院老人在使用時(shí)，先打開電源，根據(jù)養(yǎng)老院老人個(gè)體情況調(diào)節(jié)好傳送帶速度，然后讓養(yǎng)老院老人大步邁上跑步器，開始跑步或走動(dòng)，在養(yǎng)老院老人沒有完全熟練使用前，養(yǎng)老院護(hù)理員要在旁監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生意外。2.劃船器劃船器主要是以模擬劃船動(dòng)作而設(shè)計(jì)的腿部鍛煉器。鍛煉時(shí)的技術(shù)動(dòng)作非常簡(jiǎn)單，雙手扶臥把手，腳蹬踏板，模擬劃船動(dòng)作即可。3.太空漫步機(jī)太空漫步機(jī)是雙臂前后推動(dòng)，借助慣性雙腳前后擺動(dòng)的一種健身器，養(yǎng)老院老人可以自如地掌握運(yùn)動(dòng)頻率，如果采用不同的節(jié)拍、不同的方式、不同的力度等，則可以達(dá)到多種鍛煉的效果。4.定位自行車定位自行車是平衡、安全的健身器材，動(dòng)作與騎自行車一樣。定位自行車有普遍型和電子控制型等，養(yǎng)老院老人可根據(jù)自己情況調(diào)節(jié)蹬車頻率和阻力。老人健身應(yīng)量力而行。

養(yǎng)老行業(yè)太缺人了。 新的老年群體對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員的要求很多，需要做家政的，需要管日常起居照料的，需要懂醫(yī)療護(hù)理的。老人的需求趨向于精細(xì)和復(fù)雜，原來只會(huì)照顧“生活起居”的養(yǎng)老護(hù)理員的技能不夠用。 眼下，老年人醫(yī)療護(hù)理需求和生活照料需求疊加的趨勢(shì)越來越明顯，此次試點(diǎn)正是為了適應(yīng)社會(huì)需求，培養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型護(hù)理人員。 其實(shí)，現(xiàn)代的養(yǎng)老護(hù)理人才要有實(shí)用的護(hù)理技能和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新理念知識(shí)，能熟練掌握操作技能和熟識(shí)老年病照護(hù)知識(shí)，熟悉康復(fù)指導(dǎo)、飲食營(yíng)養(yǎng)、精神撫慰、協(xié)調(diào)溝通等專業(yè)技能，從而滿足被照顧者身體、精神等方面的需求，讓被照顧者成為生活有品質(zhì)的老人。

    明確改造內(nèi)容和改造目標(biāo)，在進(jìn)行適老化共性改造項(xiàng)目的同時(shí)，提供“個(gè)性化、品質(zhì)化、精細(xì)化”的項(xiàng)目清單，向居民提供菜單式改造服務(wù)。二、完善zf財(cái)政補(bǔ)貼等適老化保障政策。一是實(shí)施zf財(cái)政補(bǔ)貼政策，提高適老化改造支付能力。完善適老化改造市場(chǎng)，將從事適老化評(píng)估、設(shè)計(jì)和施工的適老化改造企業(yè)認(rèn)定為養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，給予政策支持、資金補(bǔ)貼和稅負(fù)減免。二是探索建立以住宅適老改造為hx的老年居住保障政策，與現(xiàn)行的社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、老年福利等政策相互銜接。加強(qiáng)民政、住建、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和消防等方面的政策協(xié)同。三、完善機(jī)制解決適老化改造利益協(xié)調(diào)問題。充分發(fā)揮黨建yl下的基層社區(qū)共治共享機(jī)制，解決適老化改造利益協(xié)調(diào)問題。堅(jiān)持法治原則，改造應(yīng)當(dāng)以權(quán)益相關(guān)人的意愿為基礎(chǔ)，符合物權(quán)法、民法關(guān)于“雙三分之二”程序、相鄰權(quán)關(guān)系的要求；基層街道要發(fā)揮牽頭作用，搭建適老化改造的居民議事平臺(tái)，引導(dǎo)各方利益主體開展民主協(xié)商；針對(duì)加裝電梯難題，進(jìn)行摸底，確保加裝電梯工作有序推進(jìn)，產(chǎn)權(quán)單位、街道及社區(qū)組織可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，提出經(jīng)費(fèi)分?jǐn)傊笇?dǎo)意見。四、jh社會(huì)資本，形成多元協(xié)同共建新模式。探索將適老化改造產(chǎn)生的增值收益。康復(fù)中心醫(yī)院

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學(xué)會(huì)贊美是與老人溝通必不可少的技巧之一。不要覺得只有小孩需要贊美，我們的老人也一樣需要贊美?？吹嚼先舜┝诵乱路瑢W(xué)會(huì)對(duì)老人說：“阿姨，您穿的這件衣服真漂亮，氣色真好！”看到老人新的毛筆作品，學(xué)會(huì)對(duì)老人說：“阿姨，您這幅作品真有氣勢(shì)！”看到家屬又給老人送菜肴，學(xué)會(huì)對(duì)老人說：“嬤嬤，您女兒真孝順?！泵總€(gè)人都希望被關(guān)心被肯定被贊美，所以我們護(hù)理員在工作當(dāng)中應(yīng)該要學(xué)會(huì)時(shí)常贊美咱們?cè)豪锏睦先恕?老人或多或少都有寂寞感，特別喜歡找人傾訴。工作之余，我們?cè)搶W(xué)會(huì)經(jīng)常到老人房間陪他們聊聊天，更多的時(shí)候其實(shí)是聽老人講講他們的故事。傾聽的時(shí)候盡量不要隨意打斷老人的話，目光柔和地看著老人，而不是頻繁的看手機(jī)，或者轉(zhuǎn)移視線，讓老人感覺到我們有在認(rèn)真傾聽他們。傾訴不僅可以讓老人排解寂寞感，而且還可以了解老人的心理訴求情況，便于以后開展工作，而且還可以拉近與老人的距離。成都幸福園養(yǎng)老

成都市郫都區(qū)頤園養(yǎng)老院在商務(wù)服務(wù)這一領(lǐng)域傾注了無(wú)限的熱忱和激情，頤園養(yǎng)老院一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng)，衷心希望能與社會(huì)各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢。