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會展服務(wù)的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜，會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性。此外應(yīng)該提倡個性的服務(wù)，所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。會展服務(wù)的綜合性和集聚特性：會展活動是一種綜合性的社會、經(jīng)濟、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內(nèi)涵和形式是十分豐富的。由于會展時間的短暫性、服務(wù)行業(yè)的激烈競爭眭、會展功能的輻射性，客觀上要求會展服務(wù)要具有很強的綜合性、集聚性。對會展業(yè)而言，線上線下結(jié)合（O2O 模式）的關(guān)鍵是通過互聯(lián)網(wǎng)把實體展覽信息傳遞給目標(biāo)人群。深圳會議會展咨詢

會議會展策劃的套路：1、會議會展策劃宣傳活動應(yīng)包括前期宣傳、展覽宣傳、后續(xù)宣傳、宣傳的時間取決于展覽。一般來說，宣傳會在展覽開始前的１５天開始。同時，活動可以在展覽開始前預(yù)熱。在廣告的刺激下，它保持了一個相對穩(wěn)定的關(guān)注度，在展覽開始的當(dāng)天，關(guān)注度將保持不變。達(dá)到較高境界。因此，合理安排前期宣傳的開幕日期，對展覽的效果有很大的影響。2、資源整合的過程是提煉賣點的過程、就像會議會展策劃過程中一樣，在項目定位之前將提取賣點，例如展覽主題、展覽的亮點是什么、目標(biāo)群體通過參加展覽能得到什么，特別是要掌握目標(biāo)受眾的行為和心理。深圳會議會展咨詢會議吸引的是企業(yè)高層決策者，而展覽吸引的是中層管理者以下的企業(yè)人員。

會展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時利用就會作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲起來以滿足服務(wù)需求高峰時客戶的需要，當(dāng)客戶對某項服務(wù)不滿時也無法像一般物品一樣退回給會展企業(yè)。以會展場館來說，參展者付了費，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動；②登記準(zhǔn)確；③處置及時；④件件落實。

對于展會上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，當(dāng)前的實際情況是，全國未成立統(tǒng)一的會展業(yè)協(xié)會組織。但是，一些地方性的會展業(yè)行業(yè)協(xié)會組織已經(jīng)陸續(xù)建立起來，并且有的協(xié)會已經(jīng)開始重視會展業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)問題。然而，關(guān)于會展業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，無論是管理的依據(jù)、管理的范圍，還是管理的手段等諸多方面，都有不少需要澄清和值得研討的問題。在面對國際間競爭，中國企業(yè)必須增強自我保護(hù)意識，提高自主創(chuàng)新能力，避免侵犯他人合法權(quán)益。在政策上，全國只有一個“藍(lán)天行動”是不夠的，我們企業(yè)還應(yīng)該將“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”提上法律和企業(yè)自律日程上來。會議會展活動要點：讓專業(yè)觀眾提前了解展會的較新情況，做好預(yù)登記、做好參觀規(guī)劃。

我們身處商業(yè)會展與活動不斷變革創(chuàng)新的經(jīng)濟時代，品牌與形象展示從不曾像這樣在會展行業(yè)中顯得如此重要。品牌推廣在當(dāng)今的商業(yè)會展中更是關(guān)鍵，以至于眾多的企業(yè)都已將自己的工作重心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了以會展為中心的市場推廣。傳統(tǒng)的會展與現(xiàn)代會展的區(qū)別在于迅速地由單一的產(chǎn)品展示向品牌展示進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并開始積極倡導(dǎo)全新體驗式的會議會展形式，即通過參觀者的視覺、聽覺、觸覺和感知來多方位了解一個品牌的內(nèi)含。這種新的變化，更要求我們在會展中不斷的創(chuàng)新，而像會議會展策劃者則必須不斷創(chuàng)新策劃、設(shè)計互動品牌氛圍才能獵取參觀者和與會者的“芳心”。要想獲得真正的成功，不是一個墨守成規(guī)的傳統(tǒng)會展策劃者所能及的。展會前的宣傳就因為參展的客戶通常都是無目標(biāo)參觀，因此前期的宣傳很重要。深圳會議會展咨詢

擁抱互聯(lián)網(wǎng)，線上線下融合將是未來會展業(yè)發(fā)展的方向之一。深圳會議會展咨詢

會展服務(wù)的特點以及展覽會的中心功能決定了會展服務(wù)的客戶與其他服務(wù)企業(yè)的客戶具有明顯的不同，其主要特點表現(xiàn)在以下：會展企業(yè)客戶之間的關(guān)系具有相互依存性：在展會行業(yè)中，參展商和觀眾具有非常高的相互依存性，沒有參展商較好產(chǎn)品和技術(shù)的吸引就不會有觀眾。同理，沒有實力強大的觀眾的參加，展覽會就無法產(chǎn)生可觀的交易成果，參展商就沒有參展的積極性。贊助商和廣告客戶的情況也是如此，會展企業(yè)能夠給他們提供接觸較有價值的目標(biāo)客戶的機會，如果沒有大量觀眾的參與，就沒有企業(yè)愿意提供贊助做廣告了。深圳會議會展咨詢

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