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六西格瑪?shù)臍v史背景：

推行6西格瑪模式要求企業(yè)從上至下都必須改變"我一直都這樣做,而且做得很好"的慣性思維。也許你確實(shí)已經(jīng)做得很好,但是距6西格碼模式的目標(biāo)卻差得很遠(yuǎn)。6西格碼模式不僅專(zhuān)注于不斷提高,更注重目標(biāo),即企業(yè)的底線(xiàn)收益。

假設(shè)某一大企業(yè)有1000個(gè)基層單元,每一基層單元用6西格碼模式每天節(jié)約100美元,一年以300天計(jì),企業(yè)一年將節(jié)約3千萬(wàn)美元。通過(guò)實(shí)施模式,企業(yè)還可清晰地知道自身的水平、改進(jìn)提高的額度與目標(biāo)的距離等。

典型的6西格碼管理模式解決方案以DMAIC流程為中心,它涵蓋了6西格瑪管理的策劃、組織、人力資源準(zhǔn)備與培訓(xùn)、實(shí)施過(guò)程與評(píng)價(jià)、相關(guān)技術(shù)方法(包括硬工具和軟工具)的應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與使用等方面。

6西格瑪管理戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)成功的金鑰匙,在已經(jīng)實(shí)施6西格瑪管理并獲得成功的企業(yè)名單上,你可以發(fā)現(xiàn)摩托羅拉、聯(lián)信、美國(guó)快遞、杜邦、福特這樣的"世界巨人"。越來(lái)越多的企業(yè)加入了"6西格瑪實(shí)踐者"的行列,也許這其中就有你我現(xiàn)在的或?qū)?lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 六西格瑪方法的歷史。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶視頻

六西格瑪執(zhí)行負(fù)責(zé)人：

6σ管理的執(zhí)行負(fù)責(zé)人由一位副總裁以上的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。這是一個(gè)至關(guān)重要的職位，要求具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力的人才能勝任。其具體職責(zé)是：為項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)、方向和范圍；協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需資源；處理各項(xiàng)目小組之間的重疊和糾紛，加強(qiáng)項(xiàng)目小組之間的溝通等。

黑帶黑帶（BlackBelt）來(lái)源于軍術(shù)語(yǔ)，指那些具有精湛技藝和本領(lǐng)的人。黑帶是6σ變革的中堅(jiān)力量。對(duì)黑帶的認(rèn)證通常由外部咨詢(xún)公司配合公司內(nèi)部有關(guān)部門(mén)來(lái)完成。黑帶由企業(yè)內(nèi)部選拔出，全職實(shí)施6σ管理，在接受培訓(xùn)取得認(rèn)證之后，被授予黑帶稱(chēng)號(hào)，擔(dān)任項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組實(shí)施流程變革，同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)綠帶。黑帶的候選人應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識(shí)基礎(chǔ)，需要具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。他們必須完成160小時(shí)的理論培訓(xùn)，由黑帶大師一對(duì)一地進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的黑帶應(yīng)能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)，至少掌握一項(xiàng)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件。那些成功實(shí)施6σ管理的公司，大約只有1％的員工被培訓(xùn)為黑帶。 6sigma黑帶大師mbb培訓(xùn)預(yù)算六西瑪方法起源于摩托羅拉。

以客戶(hù)為中心：

六西格瑪是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的管理理念六西格瑪是以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求。它的出發(fā)點(diǎn)就是研究客戶(hù)需要的是什么?關(guān)心的是什么?比如改進(jìn)一輛載貨車(chē)，可以讓它的動(dòng)力增大一倍，載重量增大一倍，這在技術(shù)上完全做得到，但這是不是顧客需要的呢?因?yàn)檫@樣做，成本就會(huì)增加，油耗就會(huì)增加，顧客就不一定想要，什么是顧客需要的呢?這就需要去調(diào)查和分析。假如顧客買(mǎi)一輛摩托車(chē)要考慮30個(gè)因素，這就需要去分析這30個(gè)要素中哪一個(gè)重要，通過(guò)一種計(jì)算，找到比較好組合。因此六西格瑪是根據(jù)顧客的需求來(lái)確定管理項(xiàng)目，將重點(diǎn)放在顧客關(guān)心、對(duì)組織影響比較大的方面。

分析-改進(jìn)-控制階段

分析（Analyze）：通過(guò)采用邏輯分析法、觀察法、訪(fǎng)談法等方法，對(duì)已評(píng)估出來(lái)的導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行進(jìn)一步分析，確認(rèn)它們之間是否存在因果關(guān)系。

改進(jìn)（Improve）：擬訂幾個(gè)可供選擇的改進(jìn)方案，通過(guò)討論并多方面征求意見(jiàn)，從中挑選出理想的改進(jìn)方案付諸實(shí)施。實(shí)施6σ改進(jìn)，可以是對(duì)原有流程進(jìn)行局部的改進(jìn)；在原有流程問(wèn)題較多或惰性較大的情況下，也可以重新進(jìn)行流程再設(shè)計(jì)，推出新的業(yè)務(wù)流程。

控制（Control）：根據(jù)改進(jìn)方案中預(yù)先確定的控制標(biāo)準(zhǔn)，在改進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使改進(jìn)過(guò)程不至于偏離預(yù)先確定的軌道，發(fā)生較大的失誤。 如何進(jìn)行六西格瑪綠帶認(rèn)證？

追求完美，容忍失誤

作為一個(gè)以追求作為目標(biāo)的管理方法六西格瑪為企業(yè)提供了一個(gè)近乎完美的努力方向。沒(méi)有不執(zhí)行新方法貫徹新理念就能實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)，而這樣做總會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。在推行六西格瑪?shù)倪^(guò)程中，可能會(huì)遇到挫折和失敗，企業(yè)應(yīng)以積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)和失敗。遵循DMAIC的改進(jìn)方法六西格瑪有一套多方面而系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的方法和步驟，這就是DMAIC改進(jìn)方法，DMAIC的具體意義如下。

D(Define) 項(xiàng)目定義階段、M(Measure)數(shù)據(jù)衡量階段、A(Analysis)數(shù)據(jù)分析階段、I(Improve)項(xiàng)目改善階段、C(Control)項(xiàng)目控制階段。

強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)六西格瑪管理方法比較強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，其中，倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個(gè)六西格瑪隊(duì)伍的骨干。對(duì)不同層次的骨干進(jìn)行嚴(yán)格的資格認(rèn)證制度。如黑帶必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的培訓(xùn)，并主持完成一項(xiàng)增產(chǎn)節(jié)約幅度較大的改進(jìn)項(xiàng)目。 六西格瑪方法的實(shí)施通常是采用培訓(xùn)加執(zhí)行改善項(xiàng)目的形式。MBB黑帶大師線(xiàn)上培訓(xùn)學(xué)費(fèi)

哪家機(jī)構(gòu)是六西格瑪培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)？中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶視頻

六西格瑪黑帶人員的激勵(lì)政策：

按國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和慣例，“黑帶”都為全職六西格瑪人員，但考慮到人力資源的合理利用和初期階段，黑帶有可能是兼職人員，故對(duì)黑帶和項(xiàng)目組成員需制定一定的激勵(lì)政策，以促進(jìn)六西格瑪?shù)耐茝V。

1)晉升激勵(lì)：凡晉升部門(mén)經(jīng)理或經(jīng)理崗位將優(yōu)先從黑帶中選拔。

2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：六西格瑪項(xiàng)目納入個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容，接受部門(mén)經(jīng)理及倡導(dǎo)者的雙重考核，公司每年對(duì)六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行年度評(píng)選嘉獎(jiǎng)。在年終頒獎(jiǎng)大會(huì)上由六西格瑪倡導(dǎo)者組織授予質(zhì)量改進(jìn)各獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)的各個(gè)黑帶項(xiàng)目／綠帶項(xiàng)目分別給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的所有團(tuán)隊(duì)成員都將得到獎(jiǎng)勵(lì)。

3)黑帶項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)／綠帶項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)每人將獲得旅游的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額的分配方案需得到倡導(dǎo)者的認(rèn)可。

對(duì)于六西格瑪?shù)捻?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，考核中關(guān)于六西格瑪?shù)膬?nèi)容由Champion負(fù)責(zé)，權(quán)重不低于10％黑帶由機(jī)構(gòu)授予資格證書(shū)。 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶視頻

革博企業(yè)管理咨詢(xún)(上海)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身不努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同革博企業(yè)管理咨詢(xún)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！