?案例2:地產(chǎn)企業(yè)如何在未上市的情況下從7億元左右的單城市公司穩(wěn)健增長(zhǎng)到布局近40個(gè)城市的千億級(jí)全國(guó)布局型——深圳某30強(qiáng)地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行體系咨詢與服務(wù)案例一、企業(yè)情況簡(jiǎn)介ZY集團(tuán)成立于1996年,位于深圳,截止2005年經(jīng)過(guò)近十年的快速發(fā)展,憑借某大型樓盤(pán)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),已經(jīng)成為排名深圳地產(chǎn)業(yè)前列的大型房地產(chǎn)公司,集團(tuán)經(jīng)歷了以投資商方式開(kāi)發(fā)到自行開(kāi)發(fā)樓盤(pán),從單項(xiàng)目公司向多項(xiàng)目公司的發(fā)展歷程,正進(jìn)行跨區(qū)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的嘗試。曾為萬(wàn)科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、中國(guó)鐵建、興發(fā)鋁業(yè)、美的集團(tuán)等大企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。郫都區(qū)數(shù)據(jù)策略咨詢公司排名
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂的步驟分為五步:資源盤(pán)點(diǎn)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綱要研討、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定和簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。2、項(xiàng)目計(jì)劃管理。項(xiàng)目計(jì)劃管理體系是以項(xiàng)目為基本單元的分級(jí)計(jì)劃管理體系,完整細(xì)致的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃分級(jí)分為里程碑節(jié)點(diǎn)、一級(jí)節(jié)點(diǎn)、二級(jí)節(jié)點(diǎn)和三級(jí)節(jié)點(diǎn);3、決策會(huì)議管理。泛地產(chǎn)企業(yè)需要通過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系,以及嚴(yán)格的會(huì)議要求提升決策效率和質(zhì)量,建立會(huì)議卡片,規(guī)范會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、參加范圍、會(huì)前準(zhǔn)備資料、會(huì)議決策事項(xiàng)、會(huì)議議程、會(huì)后輸出成果等,確保決策標(biāo)準(zhǔn)的一致性。郫都區(qū)數(shù)據(jù)策略咨詢公司排名明確序列定義,劃分專業(yè)職級(jí),明確職級(jí)角色定位和基本資格標(biāo)準(zhǔn)。
這一套組合拳下來(lái)后,現(xiàn)有員工都確定了新的職級(jí)、崗位,人心安穩(wěn)了,也確定了哪些崗位急缺,也可按照新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)外招聘了??蛻艄究偨?jīng)理對(duì)這階段工作還是很滿意?!稒?quán)責(zé)體系》是對(duì)各專業(yè)條線關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行梳理,確定誰(shuí)發(fā)起,誰(shuí)審核,誰(shuí)審批,而建立起來(lái)的層層授權(quán)體系。從日常工作使用頻率來(lái)說(shuō),《權(quán)責(zé)體系》比《崗位說(shuō)明書(shū)》更加重要,客戶公司目前規(guī)模還小,很多事情董事長(zhǎng)和總經(jīng)理商量進(jìn)行,董事長(zhǎng)很快就確認(rèn)了,并按照我們的建議在短的時(shí)間把權(quán)責(zé)手冊(cè)內(nèi)部發(fā)文,并在各部門(mén)辦公室上墻張貼,確保權(quán)責(zé)有效落實(shí)執(zhí)行。
在進(jìn)行薪酬詳細(xì)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們還將編制薪級(jí)薪檔表,以實(shí)現(xiàn)“寬帶可變,小步快跑”的薪酬策略。我們還將優(yōu)化地產(chǎn)公司的福利體系設(shè)計(jì),在法定福利的基礎(chǔ)上,合理調(diào)整福利項(xiàng)目,體現(xiàn)公司對(duì)特殊貢獻(xiàn)或關(guān)鍵人才的引導(dǎo),逐步提升員工滿意度。第六步,薪酬福利管理制度為確保薪酬福利的管理有章可循,我們還將編制薪酬福利管理制度,為了保證薪酬體系的平穩(wěn)過(guò)渡,達(dá)智咨詢還將針對(duì)客戶公司員工隊(duì)伍不同的來(lái)源,設(shè)計(jì)不同的薪酬套改形式。第七步,激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)泛地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)一般基于不同訴求打造長(zhǎng)中短期相結(jié)合的整體激勵(lì)模式,為激發(fā)關(guān)鍵價(jià)值鏈環(huán)節(jié)相關(guān)崗位的工作積極性,激勵(lì)方式有多種,包括目標(biāo)獎(jiǎng)、節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)、提成獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等“實(shí)戰(zhàn)派”管理咨詢機(jī)構(gòu),涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)及相關(guān)制造業(yè)。
以什么指標(biāo)衡量?一張圖表很難描述所有的數(shù)據(jù)信息。比如你需要分析客戶滿意度,要思考哪些指標(biāo)能描述客戶的滿意度。所以營(yíng)銷主題的分析通常會(huì)涉及到這樣幾個(gè)重要的指標(biāo)。宏觀市場(chǎng)指標(biāo):市場(chǎng)占有率/相對(duì)市場(chǎng)占有率(銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶和銷售區(qū)域、產(chǎn)品組合);市場(chǎng)增長(zhǎng)率(同比、環(huán)比、行業(yè)對(duì)比)公司經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo):收入\毛利\凈利潤(rùn);利潤(rùn)率(銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、產(chǎn)值利潤(rùn)率);成本(銷貨成本、促銷成本)客戶相關(guān)指標(biāo):細(xì)分市場(chǎng)盈利能力、忠誠(chéng)度、客戶滿意度、新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)率、客戶獲取成本、客戶盈虧平衡分析廣告評(píng)估指標(biāo):到達(dá)率和接觸頻率;總收視點(diǎn)=到達(dá)率*接觸頻率;點(diǎn)擊率;轉(zhuǎn)化率;廣告銷售比=廣告支出/銷售額;扣除廣告成本每筆新增銷售獲取利潤(rùn)零售營(yíng)銷評(píng)估指標(biāo):周轉(zhuǎn)率=年銷售額\平均每月庫(kù)存量;庫(kù)存投資毛利回報(bào)率=毛利\平均存貨成本;每平方銷售額;每員工利潤(rùn);平均交易額=銷售總額\交易次數(shù);零售商利潤(rùn)率=(銷售價(jià)格-批發(fā)價(jià)格)\銷售價(jià)格這兩個(gè)問(wèn)題明確后,就要開(kāi)始處理數(shù)據(jù)數(shù),這過(guò)程中又要考慮采集哪些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)從哪里來(lái),用什么工具處理,數(shù)據(jù)如何展現(xiàn)。落實(shí)部門(mén)責(zé)任,需要構(gòu)建分層級(jí)的授權(quán)體系,將老板的決策權(quán)力下放。郫都區(qū)數(shù)據(jù)策略咨詢公司排名
計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系有助于落實(shí)分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo),促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作,按期保質(zhì)完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。郫都區(qū)數(shù)據(jù)策略咨詢公司排名
地產(chǎn)項(xiàng)目高效開(kāi)發(fā)的重要性幾乎是房地產(chǎn)行業(yè)的共識(shí),但是反觀我們很多中小型房企不但沒(méi)有計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部門(mén),也沒(méi)有計(jì)劃運(yùn)營(yíng)崗,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)職能又人力經(jīng)理兼任,有能力的人力經(jīng)理利用MBO(目標(biāo)管理),KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)),BSC(平衡積分卡)各種考核工具對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行考核,但是這都是治標(biāo)不治本的方法,然后績(jī)效考核都流于形式。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系包含公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、決策會(huì)議體系、報(bào)表體系。針對(duì)這家公司發(fā)展階段,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系要抓住重點(diǎn),簡(jiǎn)單實(shí)用:一是做好公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,二是做好公司決策會(huì)議管理,尤其是開(kāi)好《月度計(jì)劃考核會(huì)》,月度計(jì)劃考核會(huì)就兩個(gè)主題考核各部門(mén)月度計(jì)劃完成情況,制定下月考核計(jì)劃。很多公司開(kāi)《月度計(jì)劃考核會(huì)》開(kāi)成解決項(xiàng)目具體事情的辦公會(huì),很多事情事前沒(méi)有交圈,匆忙上會(huì),領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法決策,會(huì)議越拖越長(zhǎng)。郫都區(qū)數(shù)據(jù)策略咨詢公司排名
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