跨境電商賣家想要運(yùn)營好海外倉,在增加出口模式上有很多的優(yōu)勢,出口電商存在明顯的淡旺季,人員和資源的成本上需要控制。旺季倉庫爆倉,淡季只用一半的倉庫,很容易造成倉庫庫位嚴(yán)重浪費(fèi)。同時(shí)在海外倉的運(yùn)營中,我們不難發(fā)現(xiàn),出口海外倉大多是收取人民幣,但海外倉庫的運(yùn)營支出卻是國際貨幣美元,操作相對(duì)來說會(huì)很繁瑣,同時(shí)會(huì)有匯率耗損。貨物的退貨或者損壞,都可能會(huì)增加賣家的運(yùn)營成本。因此,選擇對(duì)了海外倉,且合理利用,是可以比較大化的助力跨境電商發(fā)展,至于海外倉的運(yùn)營,就是需要合理縮短跨境運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié),降低清關(guān)障礙,節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本。設(shè)立海外倉還要面對(duì)重重本土化挑戰(zhàn)。杭州海外倉包括
海外倉的優(yōu)點(diǎn):庫存管理及盤點(diǎn)更加清晰,每月的銷量及剩余庫存系統(tǒng)自動(dòng)顯示,并且每筆訂單的物流成本一目了然,不需要你自己雇傭結(jié)算人員整理匯報(bào)了。海外倉的優(yōu)點(diǎn)六:遠(yuǎn)程遙控方便快捷,再也不用灰頭土臉的在倉庫里忙著打包發(fā)快遞了,你只需要在電腦前輕輕的點(diǎn)擊鼠標(biāo),下達(dá)訂單發(fā)貨指令,海外倉儲(chǔ)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)代替你完成這些。海外倉的優(yōu)點(diǎn)七:自動(dòng)高效的退貨處理流程,由于各種原因?qū)е履愕目蛻敉素?,直接退到海外倉儲(chǔ)即可,免去了國內(nèi)國外來回雙清的成本、時(shí)效、棄貨等各方面損失。上海亞馬遜海外倉公司采用深度分銷模式。通過海外倉服務(wù)商從產(chǎn)品銷售額中抽取一定的利潤,收購本土落寞品牌進(jìn)行貼牌分銷的能力。
賣家需要哪些退貨服務(wù)
以上種種原因?qū)е峦藫Q貨市場的火爆,但貨物中轉(zhuǎn)和貼換標(biāo),每個(gè)海外倉都能做,怎么樣打造專業(yè)的退貨服務(wù),提高黏度,抓住賣家的心呢?
2、本土線下銷售競爭越來越大,賣家銷量下降,很多都想發(fā)展線下,但苦無門道。但海外倉在線下銷售有很多天然優(yōu)勢,比如:前面店鋪展示,后面?zhèn)}庫發(fā)貨,提供上門取貨等服務(wù)。比如像二貨聯(lián)盟一樣,把滯銷產(chǎn)品推廣給校園學(xué)生等等。
3、維修上架退回來的貨物很多都是新品、包裝損壞或者稍微瑕疵,直接丟棄很可惜,一些貨值高的產(chǎn)品,比如手機(jī)、平板,如果海外倉可以做質(zhì)檢,然后明碼標(biāo)價(jià),賣家決定是否維修,再收取一定的費(fèi)用,賣家也會(huì)非常樂意。4、銷毀處理在西方國家,所有的廢物都是需要正規(guī)去清理的,所以銷毀都是要收錢的,亞馬遜FBA大件銷毀費(fèi)0.5美金/件,小件銷毀費(fèi)0.2-0.3美金/件,相比之下,有些產(chǎn)品,賣家可以找海外倉處理,比如衣服,可以捐給一些義工組織,如果你有本地公司,還能因此獲取一些當(dāng)?shù)氐膭渍隆?
因?yàn)椴⒉皇撬惺盏降漠a(chǎn)品,都能讓客戶滿意,這中間可能會(huì)出現(xiàn),貨物破損、短裝、發(fā)錯(cuò)貨物等情況,這時(shí)客戶可能會(huì)要求,退貨、換貨、重發(fā)等情況,這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整,節(jié)省了物流的時(shí)效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運(yùn)輸成本,減少損失。因?yàn)楹M鈧}更能得到國外買家的認(rèn)可,從另外一方面,如果賣家注意口碑營銷,自己的商品在當(dāng)?shù)夭粌H能夠獲得買家的認(rèn)可,也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。海外倉庫內(nèi)可支持的服務(wù)有移除換標(biāo)、移除檢修、移除取卡、更換配件。
海外倉是指企業(yè)建立在海外的倉儲(chǔ)設(shè)施。在跨境貿(mào)易和跨境電商銷售中,海外倉的作用是國內(nèi)企業(yè)將商品通過國際運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家,并在當(dāng)?shù)赝ㄟ^租賃或者自建形式建立倉庫。用以儲(chǔ)存商品,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,***時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。減少了重復(fù)而復(fù)雜的清關(guān)步驟??缇畴娚藤Q(mào)易的迅速發(fā)展對(duì)物流業(yè)的要求日益提高退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍,國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的,也希望購買的東西快點(diǎn)送到手中,不滿意還能輕松退換貨,那怎么解決這個(gè)問題呢?回答是走出國門,提供與國外電商一樣的本土化服務(wù),充分利用中國制造的優(yōu)勢參與國際競爭,這將是跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。海外倉在海外倉內(nèi)便可調(diào)整,節(jié)省了物流的時(shí)效性。寧波亞馬遜海外倉大概是
海外倉相比較起中國發(fā)往國外成本相對(duì)更低。杭州海外倉包括
自發(fā)貨就是指賣家在收到客戶訂單后,直接從國內(nèi)供應(yīng)商或者倉庫直接發(fā)貨給國外顧客,即賣家自己負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送和客戶服務(wù)等一系列活動(dòng)。優(yōu)點(diǎn):投入成本靈活,無需大量囤貨,投入資金少。可以自由的選擇物流承運(yùn)商和配送方式規(guī)劃,自己把控成本。倉儲(chǔ)成本也比較低,可以減少壓貨成本,降低風(fēng)險(xiǎn)率,同時(shí)提高您的資金周轉(zhuǎn)率;選品范圍廣,選品不受FBA商品政策限制,可以更加靈活地選品,來獲得更多的銷量。在操作上可以掌握更多的主動(dòng),可以用自己獨(dú)特的發(fā)貨服務(wù)來提升用戶體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固你的品牌形象,比如一些感謝郵件和小禮物。缺點(diǎn):產(chǎn)品將不符合Prime標(biāo)準(zhǔn),競爭BuyBox可能會(huì)變得很困難,亞馬遜偏愛FBA賣家。杭州海外倉包括
申諾偉供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2015年,是申諾偉(控股)集團(tuán)旗下獨(dú)資運(yùn)營的分公司,公司做落于集裝箱量位居世界前茅的港口城市-寧波市。專門從事海外倉倉儲(chǔ)、頭程海運(yùn)等服務(wù),目前在全球擁有自建海外倉及合作海外倉20多個(gè),遍布美國、德國、加拿大,總面積超14萬平方,日處理訂單能力10萬+。全華人團(tuán)隊(duì)管理,多倉布局為客戶提供比較好的海外倉運(yùn)營方案。公司服務(wù)項(xiàng)目包含:中大件貨物一件代發(fā)、亞馬遜FBA中轉(zhuǎn)、貼標(biāo)換標(biāo)、拆柜拆箱檢測及VIP定制化服務(wù)。
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