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ISO20000信息服務(wù)管理體系認(rèn)證條件1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊證明。2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評審。4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。5.目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。建立IT服務(wù)管理體系已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制Iso國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的目的和宗旨是：在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，以便于國際物資交流和服務(wù)。企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)證

通過認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對信息安全的承諾。通過認(rèn)證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感。獲得國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書，可得到國際上的承認(rèn)，拓展您的業(yè)務(wù)。建立信息安全管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn)，通過第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。組織按照ISO27001標(biāo)準(zhǔn)建立信息安全管理體系，會(huì)有一定的投入，但是若能通過認(rèn)證機(jī)關(guān)的審核，獲得認(rèn)證，將會(huì)獲得有價(jià)值的回報(bào)。企業(yè)通過認(rèn)證將可以向其客戶、競爭對手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善，并以此作為增強(qiáng)信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾。通過認(rèn)證能夠向行業(yè)主管部門證明組織對相關(guān)法律法規(guī)的符合性。 iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證不斷尋求改進(jìn)企業(yè)的方法，這將使你的企業(yè)成為更好的投資對象。

ISO20000信息服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：ISO/IEC20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南，并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導(dǎo)。ISO/IEC20000-2:2005基于已被替代的BS15000-2的。實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS15000-1中服務(wù)管理流程的比較好實(shí)踐。為以很小成本滿足業(yè)務(wù)需求，客戶對使用先進(jìn)設(shè)施會(huì)不斷提出要求，服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務(wù)和服務(wù)管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對服務(wù)支持的日益依賴，以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀，服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動(dòng)工作，很少花時(shí)間規(guī)劃、培訓(xùn)、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作，其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動(dòng)的工作方式。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度。有效的服務(wù)管理能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了比較好實(shí)踐指南，包括提供專業(yè)服務(wù)、降低成本、調(diào)查和控制風(fēng)險(xiǎn)。

ISO27001標(biāo)準(zhǔn)于1993年由英國貿(mào)易工業(yè)部立項(xiàng)，于1995年英國頭次出版BS7799-1：1995《信息安全管理實(shí)施細(xì)則》，它提供了一套綜合的、由信息安全比較好慣例組成的實(shí)施規(guī)則，其目的是作為確定工商業(yè)信息系統(tǒng)在大多數(shù)情況所需控制范圍的獨(dú)一參考基準(zhǔn)，并且適用于大、中、小組織。1998年英國公布標(biāo)準(zhǔn)的第二部分《信息安全管理體系規(guī)范》，它規(guī)定信息安全管理體系要求與信息安全控制要求，它是一個(gè)組織的各方面或部分信息安全管理體系評估的基礎(chǔ)，它可以作為一個(gè)正式認(rèn)證方案的根據(jù)。BS7799-1與BS7799-2經(jīng)過修訂于1999年重新予以發(fā)布，1999版考慮了信息處理技術(shù)，尤其是在網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域應(yīng)用的近期發(fā)展，同時(shí)還非常強(qiáng)調(diào)了商務(wù)涉及的信息安全及信息安全的責(zé)任。2000年12月，BS7799-1：1999《信息安全管理實(shí)施細(xì)則》通過了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的認(rèn)可，正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)-----ISO/IEC17799：2000《信息技術(shù)-信息安全管理實(shí)施細(xì)則》。2002年9月5日，BS7799-2:2002草案經(jīng)過普遍的討論之后，終于發(fā)布成為正式標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)BS7799-2:1999被廢止。2004年9月5日，BS7799-2:2002正式發(fā)布。 行之有效的ISO質(zhì)量體系也能改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，這兩個(gè)因素將提高企業(yè)及其產(chǎn)品在開放市場的中的競爭力。

ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用及周期除了組織自身投入之外，ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用主要體現(xiàn)在聘請第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核員方面了。在組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請之后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)初步了解組織現(xiàn)狀，確定審核范圍，提出審核報(bào)價(jià)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)通常是根據(jù)其投入的時(shí)間和人員來確定的，決定因素包括：1、受審核組織的員工數(shù)量；2、納入審核范圍的信息量；3、場所數(shù)量；4、組織與外界的關(guān)聯(lián)；5、組織IT的復(fù)雜性；6、組織類型和業(yè)務(wù)性質(zhì)等。除了費(fèi)用問題，認(rèn)證審核的周期通常也是組織比較關(guān)心的。一般來說，從組織啟動(dòng)ISMS建設(shè)項(xiàng)目開始，到很終通過審核，至少要有半年時(shí)間（不包括獲取證書的時(shí)間）。對于很多因?yàn)橥獠框?qū)動(dòng)力而決心實(shí)施ISO27001認(rèn)證項(xiàng)目的組織來說，提早進(jìn)行規(guī)劃是必要的。 綜合性、專業(yè)性、國際性的iso體系認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借先進(jìn)的技術(shù)和誠懇的服務(wù)理念。iso45001價(jià)位

ISO認(rèn)證，改進(jìn)可以增加公司的財(cái)富和價(jià)值。企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)證

ISO的組織機(jī)構(gòu)分為非常設(shè)機(jī)構(gòu)和常設(shè)機(jī)構(gòu)。ISO的比較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是ISO全體大會(huì)（GeneralAssembly），是ISO的非常設(shè)機(jī)構(gòu)。1994年以前，全體大會(huì)每3年召開一次。全體大會(huì)召開時(shí)，所有ISO團(tuán)體成員、通信成員、與ISO有聯(lián)絡(luò)關(guān)系的國際組織均派人員與會(huì)，每個(gè)成員有3個(gè)正式代替的席位，多于3位的人員以觀察員的身份與會(huì)；全體大會(huì)的規(guī)模大約200～260人。大會(huì)的主要議程包括年度報(bào)告中涉及的有關(guān)項(xiàng)目的活動(dòng)情況、ISO的戰(zhàn)略計(jì)劃以及財(cái)政情況等。ISO承擔(dān)全體大會(huì)、全體大會(huì)設(shè)立的4個(gè)政策制定委員會(huì)、理事會(huì)、技術(shù)管理局和通用標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會(huì)的秘書處的工作。自1994年開始根據(jù)ISO新章程，ISO全體大會(huì)改為一年一次。 企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)證

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