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貨源供應不一是食材安全保障的老大難問題，想想當下屢屢爆出的原料供應著實讓人膽戰(zhàn)心驚。為了解決這個難題，配送公司要建立起了自己的蔬菜基地和自有農場，這樣一來就從源頭上杜絕了農藥、化學污染，而基地采取科學種植，農場采用人工喂養(yǎng)的方法，保證菜品和家禽的綠色健康。食堂配送形成了自產自銷的方式，為自己提供為放心的原料供應。除了自有基地和農場之外，通過代理有名品牌廠商產品，與它們合作擴大產品范圍，現如今已經形成了上萬件的單品規(guī)模，能夠給客戶提供全品項，一站式的配送服務。團餐服務企業(yè)的設施設備、工用具應有防止操作人員受傷害的防護措施。食堂快餐外送上門

團體餐是指對旅游團隊、會議、婚宴等以團體形式就餐客人的服務方式，其特點是：用餐人數多，集中用餐，時間統一，用餐標準統一，消費水平通常低于宴會和零點，因而服務較簡單。準備工作要求充分。菜單統一，但要注意每天有新品種，同一團隊盡量不重復。服務方式統一，要求服務突出迅速、快捷的特點。客人的口味差異大，但同一團體往往有消費特點可循。在滿足大部分客人需求的情況下，再做好特殊需求，可讓客人滿足。團體餐雖然不是以品嘗美味佳肴為主，菜肴也不像宴會那樣精致，服務沒有那么講究，禮貌沒有那么繁瑣，但餐廳在制作菜中時一定要考慮到花色品種的翻新﹐確保餐飲質量，很人限度地滿足人多數客人的要求。靜安區(qū)配送熱線團體餐配送的工作人員必須測量體溫，戴上醫(yī)用口罩才能工作。

工作餐配送的形式：常見的團體包餐有企業(yè)團體訂餐，會議包餐、旅游包餐、學生包餐等。會議包餐如：交易會、運動會、展覽，會議等；旅游包餐如：觀光團、考察團等；學生包餐如：春游、夏令營等。工作餐配送的特點：就餐人數多且固定。旅游團或參加會議的客人，少則十幾人，多則幾十人甚至上百人，有時幾個團隊同時進餐，所以人數較多。由于每個團體的人數變化不大，因此就餐人數變化不大。就餐時間相對集中。旅游團體或會議都是按照事先安排好的日程進行活動，所以就餐時間較固定，到了開餐時間，客人就集中到餐廳就餐。要求迅速服務，這一點與零點或宴會的要求有所不同。所以要集中人力、物力做好餐前的服務工作。就餐標準、菜式統一。無論是旅游團體還是會議，每天的用餐標準是固定的，每餐的菜式也是統一的。人數多、口味差別大。餐廳只能根據包餐客人的國籍、地區(qū)、職業(yè)、年齡等特點來制定菜單，照顧到大多數客人的口味和要求。

當今餐飲業(yè)的服務，已從程序化、標準化、規(guī)范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面，不過分強調臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標準，而更注重實用性，關心客人所關心的問題，體現出親切、周到、細致入微的服務，并在細微之處體現人性化，服務過程中融入藝術化，甚至有的餐飲業(yè)加放了表演性的服務，并且摒棄了站立服務，提倡走動式服務，在走動中觀察客人滿足客人的需求，使餐飲的服務更突出店隨客便、以客為尊。而接待型賓館則過分強調接待任務的標準，忽略了與普通賓客的交流。這種服務觀念的單一，嚴重制約了此類型賓館的發(fā)展。只有加大培訓，使上到管理者下到員工，都能改變觀念，注重市場導向，滿足客人需求，讓客人感到超值服務。餐飲配送企業(yè)需要能夠及時配送午餐，并制定保溫措施。

團體用餐服務包括辦公室單位、企業(yè)及大型活動、賽事、旅游業(yè)等團體，由于運作時間周期短、靈活等特點，備受歡迎。團體用餐要求企業(yè)制作成成品封裝到所用的餐盒里，裝入保溫箱中由專門送餐車配送到指定地點，現場發(fā)放，或將人員到指定餐廳地點，隨后提供上餐服務。由于團體用餐的人員結構復雜多樣，團餐企業(yè)要做到了解顧客的地域、身份等，了解包餐顧客的特殊需求及飲食禁忌，把服務工作做到很好，為消費者提供的團體用餐服務。企業(yè)需要掌握包餐的具體開餐時間，以便能夠在規(guī)定的時間內為客人提供用餐服務，提高勞動效率?？觳妥龅郊皶r開餐，按開餐人數合理擺放菜品位置，按要求量供應。團餐服務企業(yè)具有從業(yè)人員食品安全培訓記錄。公司員工餐配送公司

團體餐配送：嚴把清洗消毒關，保持餐廳的清潔衛(wèi)生和空氣流通，及時對地板、桌椅和門把手進行消毒。食堂快餐外送上門

無論多少人的團體用餐，餐廳的服務標準應該都是統一的?？觳桶词称窢I養(yǎng)標準為客人準備菜單，并做到餐餐有新意。擬訂菜單時，及時與甲方單位負責人取得聯系，經商定后通知各個生產部門并取得配合，菜肴品種、檔次及數量根據標準確定。細致核對本餐的菜品及數量是否與人數準確無誤。從采購、運輸到現場作業(yè)，按照訂單進行生產和管理。同時，將菜單上所安排的菜肴食品與相關部門核對，如有紕漏及時詢問更正。團體用餐服務現場應設有專門的服務人員，以保證及時為客人提供服務，如更換餐用具、遞送菜肴食品、及時整理餐臺，并做到隨時掌握客人的需要及進餐速度，以使服務工作更加完善?？觳头杖藛T及時在工作崗位站立就位，以很好的精神面貌迎接顧客，做到主動上前詢問，并準確迅速地將客人引到準備好的座位上，為開餐做好準備，避免出現客人不知道坐哪導致人群擁擠的尷尬局面。食堂快餐外送上門